¡Gira salvaje – gana salvaje!
Cada giro cuenta una historia.
Establezca límites de sesión de inmediato poniendo un límite diario, semanal o mensual en la cantidad de € que puede depositar. Con esta estrategia, puedes realizar un seguimiento de tu dinero sin exceder tu presupuesto.
Puede cambiar sus límites personales en el panel de su cuenta. Si te acercas a tus límites de gasto o tiempo de juego, recibirás notificaciones automáticas. Estas alertas garantizan que siempre sepas cuánto dinero tienes € y te mantienen a cargo.
Puede ver estadísticas detalladas sobre el tiempo empleado y el historial de transacciones, lo que facilita la búsqueda de patrones o tendencias riesgosas. Si notas que no te estás divirtiendo tanto o te sientes estresado, puedes utilizar las funciones de exclusión temporal. Simplemente haga clic unas cuantas veces para pausar su perfil durante un período de tiempo determinado, sin hacer preguntas.
Todas las herramientas siguen las reglas de España y están disponibles en varios idiomas para los clientes de Español, lo que ayuda a mantener seguro el espacio en línea. Puede cambiar su configuración en cualquier momento a través de su cuenta personal para limitar, suspender o restaurar su acceso.
Llame a apoyo específico para obtener ayuda privada o pregunte sobre centros de ayuda locales que se centran en hábitos de juego saludables. Utilice controles únicos creados solo para las preferencias Español y la seguridad de sus transacciones € para hacer las cosas más personales. Toma el control—diviértete responsablemente y mantén tu equilibrio € bajo control.
Si notas que tus gastos € o la duración de tus sesiones se están saliendo de control, que estás perdiendo obligaciones laborales o sociales, o que estás estresado por perder dinero, deja de jugar. Establece un tiempo semanal o mensual para revisar tu historial de juegos en tu cuenta y encontrar patrones que no quieres ver.
Busque señales de que está tratando de compensar las pérdidas poniendo más dinero en su cuenta, ocultando sus juegos a amigos o familiares, pidiendo dinero prestado para mantener su pasatiempo en marcha o sintiéndose ansioso mientras juega o cuando no puede acceder a su cuenta. Es importante prestar atención a señales como no poder parar incluso cuando quieras o pensar siempre en la próxima sesión.
Si los encuentras, utiliza las herramientas de autoexclusión, bloqueos temporales o periodos de reflexión que están disponibles a través de tu perfil. Hay muchos grupos independientes que ayudan a las personas en España, como líneas directas y asesoramiento. En las páginas de soporte se proporcionan enlaces a recursos de ayuda oficiales y pruebas de autoevaluación gratuitas. El primer paso para volver a encarrilar tu vida y asegurarte de tener un pasatiempo equilibrado es hablar con alguien en quien confíes sobre tus preocupaciones.
Pausa tu juego activando las funciones de autoexclusión o tiempo de espera a través del panel de tu cuenta personal. Puedes elegir entre un descanso corto (de 24 horas a 6 semanas) o un descanso largo (hasta cinco años o de forma permanente, dependiendo de las reglas España). Puedes encontrar cada opción en tu menú de configuración. Simplemente siga las instrucciones para confirmar su elección.
Longitud de la característica | Cómo habilitar |
---|---|
Tiempo de espera: 24 horas a 6 semanas | Configuración de su cuenta → Jugar más seguro → Seleccionar ‘Tiempo de espera’ → Elegir período → Confirmar |
Autoexclusión 6 meses – permanente | Configuración de la cuenta → Juego más seguro → Seleccionar ‘Autoexclusión’ → Establecer plazo → Confirmar |
Durante la autorrestricción, los € restantes en su perfil se conservan de forma segura hasta que se reanude el acceso o se retiren los fondos, según la política. Los retiros en € se pueden procesar sin iniciar sesión; los usuarios deben consultar las preguntas frecuentes de la cuenta o comunicarse con el soporte para obtener pautas detalladas.
Considere tomarse un tiempo para breves descansos; le brinda espacio para revisar hábitos sin eliminar su perfil. Para una parada completa, la autoexclusión ofrece una suspensión total del acceso –incluidos todos los mensajes promocionales– durante el período elegido. Busque ayuda a través del soporte si necesita ayuda para seleccionar la opción más adecuada o ajustar su configuración.
Al integrar estas medidas, los usuarios crean un entorno seguro que respeta las restricciones de edad y promueve el entretenimiento digital responsable.
Busque ayuda inmediata conectándose con organizaciones de soporte autorizadas directamente a través del panel del jugador. Las líneas de ayuda como GamCare, Gambling Therapy y los servicios de asesoramiento locales de su área tienen enlaces directos y formas de ponerse en contacto con ellos. Utilice el directorio de recursos del sitio, que se actualiza periódicamente con socios externos confiables. Algunos enlaces son:
Concierte citas con consejeros certificados a través de organizaciones que trabajan con nosotros. Puedes programar sesiones en persona, por teléfono o en línea, lo que garantiza que todos puedan usarlas y que su privacidad esté protegida.
Pida a los agentes de atención al cliente consejos prácticos sobre cómo administrar su dinero y establecer límites de juego seguros. Aprenda cómo ajustar su saldo en € o cambiar a métodos de pago alternativos si lo prefiere. Los jugadores internacionales pueden seleccionar soporte en su idioma nativo, lo que hace que los recursos sean accesibles para todas las comunidades, incluidos los clientes Español. Todos los canales de asistencia priorizan la discreción y la seguridad del usuario.
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